Overzicht

Wil jij graag starten als Servicedeskmedewerker? Heb je net je diploma op zak en ben je geïnteresseerd in het behalen van essentiële IT-certificaten? En wil je door blijven leren in een dynamische functie? Bij PEAK-IT is dit met begeleiding van je eigen Fieldmanager allemaal mogelijk.

Wat ga jij doen als Servicedeskmedewerker?
Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Hierbij registreer je de serviceverzoeken in een Service Management Systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je zorgt er te allen tijde voor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven.
Als Servicedeskmedewerker bij PEAK-IT bouw jij snel aan je cv door bij de leukste opdrachtgevers aan de slag te gaan. Door de verschillende projecten en klanten leer jij moeiteloos het vak. Met de begeleiding die je krijgt vanuit PEAK-IT en de mogelijkheid tot het behalen van je certificaten investeer je niet alleen in jezelf, maar kun je ook meer betekenen voor opdrachtgevers.

Als Servicedeskmedewerker:

  • Heb je ambitie te groeien in IT-infrastructuren, soft- en hardware;
  • Werk je mogelijk in shifts, jij hebt dan ook geen probleem met flexibele werktijden;
  • Haal je certificaten voor en door de werkzaamheden die je dagelijks verricht;
  • Ben je klantgericht ingesteld;
  • Verover jij je werkplek als onmisbare supportspecialist voor de eindgebruikers.

Wie zoeken wij ?
Wij zoeken jou als je samen met PEAK-IT wilt bouwen aan je toekomst als Servicedeskmedewerker. Door je leergierige en ambitieuze insteek en je communicatieve vaardigheden ga jij geen uitdaging uit de weg. Wil je een werkgever die jou kansen biedt om door te groeien? Wij denken altijd met je mee om het beste uit jezelf te halen.

Dit zijn jouw kwaliteiten:

  • Mbo niveau 3 of 4 IT-opleiding behaald;
  • Relevante stage-/werkervaring;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Nieuwsgierig naar de nieuwste ontwikkelingen binnen de IT;
  • Een rijbewijs is een pré.

Samenvatting vacature Junior servicedeskmedewerker in de omgeving Naarden, Eindhoven en Den Haag, fulltime

Bedrijfsnaam:  Peak IT
Vestigingsplaats/Standplaats:  Naarden, Noord-Holland (NL)
Functie:  Junior servicedeskmedewerker in de omgeving Naarden, Eindhoven en Den Haag, fulltime
Branche:  Software
Opleidingsniveau:  Onbekend
Dienstverband:  Fulltime
Aanstelling:  Onbekend