Overzicht

In deze functie als klantenservice medewerker help je dagelijks mensen met vragen of klachten over hun aankoop bij een grote Nederlandse supermarktketen. Van vragen over de verse broodjes van de bakkerij, tot de samenstelling van de mayonaise tot een klacht over de komkommers. Aan jou de taak om deze vraag zo goed mogelijk te helpen en de klant tevreden op te laten hangen. Omdat er in de supermarkt duizenden producten te koop zijn, werk je nauw samen met je collega’s. Iedereen heeft zijn eigen specialiteit!

Naast een supermarkt zal je ook vragen en klachten over de webwinkel beantwoorden. Naast de huishoudelijke producten en voedselwaren wordt er via deze webwinkel kleding, meubels en tuinartikelen verkocht. Ook over deze producten beantwoordt je vragen. Daarnaast help je mensen die meer willen weten over de verzending van hun pakketje.

Heb je zin om je tanden te zetten in een toffe baan op de klantenservice voor een grote Nederlandse supermarktketen en webwinkel? Hou je er van zaken tot op de bodem uit te zoeken en ben je communicatief sterk? Solliciteer dan direct!