Overzicht

In het kort
Een toffe IT-support baan waar jij hard- en software problemen gaat oplossen in een enthousiast team!

Dit ga je doen
Het zal je niet verbazen dat in deze rol geen dag hetzelfde is! Naast dat je verantwoordelijk bent voor het oplossen en uitvoeren van incidenten en changes, lever je support aan de gebruikers en helpt incidenteel met hardware problemen. Door jou kunnen eindgebruikers van deze klant dus altijd ongestoord en op alle locaties met hun devices werken.
De werkzaamheden plan je op basis van de urgentie die is aangegeven in onze Service Management Tooling. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor het voorraadbeheer en het bijhouden van de CMDB. Uiteraard zorg je bij alles voor een goede documentatie van de incidenten, signaleer je knelpunten en koppel je deze terug in je team.

Je team
In deze rol maak je deel uit van een van de klantenteams van Valid, dit team bestaat uit 15 medewerkers; IT Support Engineers en Infrastructuur Specialisten. Jullie worden aangestuurd door teammanager Yra en de meeste mensen uit dit team werken op ons hoofdkantoor in Eindhoven. Deze rol is daar dus een uitzondering in, want jij komt te werken op het hoofdkantoor van onze klant CSU, in Uden. Uiteraard vinden we het leuk als je regelmatig aanwezig bent op kantoor in Eindhoven voor kennisdeling en binding met je collega’s én natuurlijk voor een leuk bedrijfsuitje!

Wat we van jou verwachten

  • Dat je een afgeronde Mbo IT-opleiding hebt;
  • Je hebt al enkele jaren ervaring in een rol als IT Support Engineer;
  • Je bekend bent met ITIL v3 en je kennis hebt van Office365, Windows 8.1/10 en de Microsoft Cloud omgeving (OneDrive, Skype for Business);

Samenvatting vacature Local Support Engineer, Uden, leaseauto

Bedrijfsnaam:  Valid
Vestigingsplaats/Standplaats:  Volkel, Uden (NL)
Functie:  Local Support Engineer, Uden, leaseauto
Branche:  Software
Opleidingsniveau:  Onbekend
Dienstverband:  Fulltime
Aanstelling:  Onbekend