Overzicht

Senior specialist enterprise mobility
SSC-ICT

Functieomschrijving
Wat ga je doen? Je ondersteunt het cluster Mobility met het ontwikkelen en beheren van mobility-oplossingen. Je beheert onder andere de enterprise-mobilitymanagement (EMM)-omgeving. Je lost hierin incidenten op en voert wijzigingen uit.
Als senior applicatiespecialist ontwikkel en verbeter je de dienstverlening binnen het cluster Mobility. Denk hierbij aan het introduceren en inrichten van nieuwe mobiele applicaties of apparaten. Gezien de snelle ontwikkelingen heb je een innovatieve functie. De enorme groei van het werken op mobiele apparaten vraagt om een flexibele en creatieve benadering.

Je test en implementeert wijzigingen op systemen, binnen de functioneel en technisch gestelde kaders. Zo zorg je dat systemen altijd optimaal functioneren. Je analyseert en lost problemen op. Je coördineert en neemt deel aan verschillende ICT-projecten. Je stelt rapportages op en legt procedures, wijzigingen en systeemconfiguraties vast. Verder begeleid je junior en medior medewerkers, en draag je kennis over aan collega’s en klanten via trainingen, instructies, evaluaties en documentatie.

Speelveld
Je bent onderdeel van het team Messaging Services en stemt je werkzaamheden direct af met de coördinator van het cluster Mobility en/of met de operationeel manager van het team. Onder andere over het ontwerpen van technische oplossingen, het borgen van de implementatie van deze oplossingen in tooling, administratieve ondersteuning en controles. Het initiëren van vernieuwing en verbetering van technische oplossingen vindt plaats in afstemming met stakeholders. Deze stakeholders kunnen zijn architecten, klanten en leveranciers.

Resultaatgebieden
Voor de functie van senior specialist enterprise mobility is het van belang dat je ervaring hebt binnen complexe en grote EMM-infrastructuren. Je bent een teamspeler, zeer communicatief vaardig met een dienstverlenende instelling en in staat te begeleiden en/of op te leiden.

  • Het (mede) ontwerpen van gestandaardiseerde technische oplossingen (technical services) op operationeel en tactisch niveau voor de dienstverlening van SSC-ICT (business services).
  • Het leveren van scenarioanalyses, impactanalyses, risicoanalyses en kostenindicatie.
  • Het uitvoeren van de functionele analyse, de vertaling van functionele eisen naar architectuur en technische serviceontwerpen.
  • Het inzichtelijk maken van de relatie met andere technische services.
  • Het beoordelen en evalueren van de werking van technische oplossingen.
  • Het opstellen en onderhouden van de releasekalender voor de technische middelen/bouwstenen.
  • Het kennis hebben van het werkterrein van de departementen en van de hiërarchische en functionele verhoudingen daarbinnen.
  • Het inzicht hebben in de doelstellingen, beleids- en beheervelden en -producten van SSC-ICT.

Herken jij jezelf hierin?

  • Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding.
  • Je hebt minimaal vijf jaar ervaring binnen een enterprise-infrastructuur.
  • Je bent Microsoft-systemengineer met meer dan vijf jaar ervaring.
  • Je bent Microsoft-exchangespecialist met meer dan vijf jaar ervaring.
  • Je hebt één jaar ervaring met EMM-infrastructuren.
  • Je bent nauwkeurig en analytisch.
  • Je kunt collega’s motiveren en de processen en (security)richtlijnen uitdragen.
  • Je hebt advies- en rapportagevaardigheden op zowel operationeel als tactisch niveau.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent in staat tactisch beleid en oplossingsrichtingen te vertalen naar praktische handvatten.

Een pre om te hebben:

  • ervaring met scrum en lean-methodieken;
  • ervaring met ITIL v3 en PRINCE2;
  • ervaring met en kennis van BlackBerry en/of Good.

Samenvatting vacature Senior specialist enterprise mobility

Bedrijfsnaam:  Rijksoverheid
Vestigingsplaats/Standplaats:  Den Haag, Zuid-Holland (NL)
Functie:  Senior specialist enterprise mobility
Branche:  Software
Opleidingsniveau:  Onbekend
Dienstverband:  Fulltime
Aanstelling:  Onbekend