Overzicht

De wereld wordt geteisterd door schurkerige soft- en hardware issues. Daarom zoeken wij een Support Engineer/ Servicedeskmedewerker IT met superkrachten! Een supportheld die eindgebruikers onbaatzuchtig en onbevreesd verder helpt bij prangende vragen en IT-problemen. Ben jij die onverschrokken anti-schurk die remote en on-site ondersteuning biedt aan onze opdrachtgevers in trouble? Holy system failure, Batman – solliciteer dan vóór het te laat is!

Als Support Engineer/ Servicedeskmedewerker IT combineer jij je bovenmenselijke tricks and powers om eindgebruikers razendsnel weer aan het werk te helpen. Dat doe je zelfstandig of samen met jouw supersonische helpdeskcollega’s. Je weapons of choice – naast je technical abilities? Precisie, servicegerichtheid, verantwoordelijkheidsgevoel en – natuurlijk – jouw speciale gave om onder de meest verhitte omstandigheden cool te blijven. Heb jij de power of elasticity? Dat komt dan mooi uit, want het plegen van heldendaden is afwisselend werk en vraagt om de nodige flexibiliteit. Werk je op de helpdesk ICT, dan verricht je in korte tijd megaveel reddingacties en krijg je alle ruimte om je krachten verder te verfijnen. Hierdoor kan het zijn dat je al snel uit je Support Engineer superhero-outfit groeit. Maar geen nood! In dat geval kun je meteen aan de slag als volwaardig Support Specialist. Dus: krijg jij via je intuïtieve vermogens door dat het werken op een servicedesk jou op je killerbody geschreven is? Vlieg dan met één vuist in de lucht naar de solliciteerbutton of lees meer over waaraan je als supportheld moet voldoen.

Als Support Engineer/ Servicedeskmedewerker IT op de helpdesk ben je dienstbaar, klantvriendelijk, stressbestendig en analytisch beresterk (al loop je daar als hero natuurlijk niet mee te koop). Omdat mensen redden mensenwerk is, gooi je ook geregeld je uitstekende communicatieve en social skills in de strijd. Wat verder nog tot jouw wapenarsenaal behoort:

  • Afgeronde IT-opleiding op mbo nivo 4.
  • 1-2 jaar relevante ervaring als held op een servicedesk ICT.
  • Ervaring met servicedesk- of werkplekbeheeractiviteiten.
  • Ervaring met on-site en remote supportwerkzaamheden.
  • Certificaten op het gebied van ITIL en Microsoft (of bereid deze te halen).
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Rijbewijs B.

Samenvatting vacature Servicedesk medewerker IT

Bedrijfsnaam:  Centric
Vestigingsplaats/Standplaats:  Hoogeveen, Drenthe (NL)
Functie:  Servicedesk medewerker IT
Branche:  Software
Opleidingsniveau:  Onbekend
Dienstverband:  Fulltime
Aanstelling:  Onbekend