Overzicht

Jij maakt graag mensen en klanten blij? Als bol.com Klantenservice Expert sta je heel dicht bij de klant van de grootste online winkel van Nederland en België. Die klanten maak je op 1.001 manieren blij. Dus als je heel veel klanten heel erg blij wilt maken is dit dé kans! Je krijgt, voordat je begint, uiteraard een uitgebreide- en volledig betaalde training, daarna kun je fulltime of parttime aan de slag. Pak die kans en superleuke (bij)baan bij bol.com. 

Functie-eisen

Je bent een creatieve, ondernemende, gezond eigenzinnige, en vooral sterk verbeter-gedreven persoonlijkheid. Communicatieve skills en inlevingsvermogen zijn must haves. Ervaring is dat niet, want zelfs als je klantenservice ervaring hebt, stap je een hele andere (veel leukere!) wereld binnen. Een wereld waarin niet ‘het belscript’ de dienst uitmaakt, maar jij zelf. De briljante ideeën die je vandaag hebt, zijn de best practices van morgen.

Je kunt goed overweg met de PC, en schakelt gemakkelijk tussen systemen. We zoeken collega’s die minstens 16 uur per week beschikbaar zijn. Meer werken kan uiteraard altijd! Of het nu 16, 20, 24, 28, 32, 36 of 40 uur is. It’s up to you! 

Jouw keywords

  • Interesse tonen: je zoekt én vindt uit wat de klant beweegt;
  • Sterke schouder: klanten leunen graag op je. Terecht!
  • Uitvinder: als er geen pasklare oplossing is, vind je die uit;
  • Ondernemer: je verbetert niet omdat dat *moet*, maar omdat je dat *wilt*;
  • Accountant: je vindt de juiste balans tussen geven en nemen;
  • Je bent op korte termijn beschikbaar, de komende periode starten er verschillende trainingen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een volledig betaald trainingsprogramma;
  • Een uurloon € 9,94 per uur; 
  • Inspirerende collega’s die hun kennis en ervaringen graag met je delen;
  • Werk voor en bij een mooi en bekend merk;
  • Mogelijkheid tot deelname collectieve zorgverzekering;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.

Interesse?

Solliciteer via de button of bel de consultants van Cibeo via: Telefoon: 055 20 10 600 of via mail: info@cibeo.nl.