Overzicht

Als Senior Systeembeheerder bij onze klant in de regio Utrecht, zorg je dat alle openstaande calls in Topdesk en bijzonderheden adequaat binnen het team worden opgepakt. Je neemt de leiding in het Kanban (scrum) overleg. Indien nodig agendeer of escaleer je issues. Ook zorg je voor adequaat beheer en support van alle werkzaamheden op het gebied van systeembeheer.
Wekelijks doe je actief mee aan het RFC overleg en aan project gerelateerde overleggen. Waarbij je nauw samenwerkt met de Technisch Projectleider. Je doorziet waar systeembeheer issues raken aan databasebeheer, netwerkbeheer en packaging processen en maakt onderliggende problemen inzichtelijk en bespreekbaar.
Je bent in staat ontwikkelingen te volgen, knelpunten en kansen te signaleren en deze te vertalen in concrete vervolgstappen. Dat kan zijn in de vorm van een advies, een plan van aanpak of analyse. Hierover spar je met je teamleider of projectmanagers.
In jouw rol ben je geen leidinggevende, wél de voorman/voorv..

bfc0cfe0032caba97e2c02a6cf700bc4